Положення про обробку і захист персональних даних

Розділ І. Загальні положення

  1. Web-сайт https://eliksi.com (далі — Сайт) належить на праві власності ТОВ "ЕЛІКСІ ЕНТЕРПРАЙЗ СОЛЮШН", код ЄДРПОУ 38376307 (далі — Компанія). Всі об'єкти права інтелектуальної власності, які містяться на сайті, окрім випадків, коли про це окремо зазначено, належать на праві власності Компанії.
  2. Ця Політика конфіденційності є комплексом правових, адміністративних, організаційних, технічних та інших заходів, які вживає Компанія з метою забезпечення конфіденційності та захисту персональних даних фізичних осіб — споживачів, які є користувачами Сайту, окрім випадків, коли така інформація особисто та свідомо розголошується споживачем.
  3. Метою впровадження цієї Політики є недопущення публічного доступу та розголошення інформації, володільцем якої є споживач.

Розділ ІІ. Доступ до персональних даних. Порядок надання згоди

  1. Користуючись Сайтом та послугами, для надання яких створений Сайт, споживач надає Компанії дозвіл на збирання, накопичення, обробку, зберігання та використання (в тому числі з використанням автоматизованих засобів) персональних даних, володільцем яких він є, а також на їх передачу третім особам у випадках, передбачених цією Політикою.
  2. Згода споживача оформлюється шляхом проставлення відповідної відмітки на Сайті (наприклад, при оформленні замовлення чи реєстрації) і має бути добровільним волевиявленням фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до мети, визначеної цією Політикою.
  3. До персональних даних, на збирання, накопичення, обробку, зберігання та використання яких споживач надає дозвіл Компанії, входить:
    1. прізвище, ім'я, по батькові споживача;
    2. номери засобів зв'язку (телефон, e-mail та ін.);
    3. адреса доставки;
    4. інша інформація, яка самостійно вноситься споживачем.
  4. Обробка персональних даних про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, а також даних, що стосуються здоров'я чи статевого життя, Компанією не здійснюється і забороняється.
  5. Під час використання Сайту Компанія має право розміщувати на пристрої споживача невеликі файли даних (cookie), які використовуються для забезпечення коректної роботи Сайту, аналізу відвідуваності та поведінки користувачів з метою покращення роботи Сайту, а також для показу персоналізованої реклами. Користуючись Сайтом, споживач погоджується з таким використанням файлів cookie. Споживач може самостійно контролювати та обмежувати використання файлів cookie у налаштуваннях свого веб-браузера.

Розділ ІІІ. Мета обробки, строк та місце зберігання персональних даних

  1. Метою обробки персональних даних є забезпечення реалізації цивільно-правових відносин між Компанією та споживачем, зокрема оформлення, обробка та виконання замовлень, здійснення розрахунків за придбані товари відповідно до Податкового кодексу України та Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні».
  2. Персональні дані зберігаються безстроково, якщо інше не встановлено законодавством України або волевиявленням споживача.
  3. Місцем зберігання персональних даних споживача є CRM-система Компанії.
  4. Місцезнаходження Компанії: м. Київ, вулиця Якова Гніздовського 1, 02000.

Розділ IV. Передача даних третім особам

  1. З метою виконання замовлення Компанія передає персональні дані споживача (прізвище, ім'я, номер телефону, адресу доставки) службі доставки, яку обрав споживач (зокрема АТ «Нова пошта»), в обсязі, необхідному для здійснення доставки замовлення.
  2. У разі оплати замовлення банківською карткою онлайн персональні дані, необхідні для здійснення платежу, обробляються відповідною платіжною системою згідно з її власними правилами та політикою конфіденційності. Компанія не зберігає дані банківських карток споживачів.
  3. Доступ до персональних даних третій особі не надається, якщо зазначена особа відмовляється взяти на себе зобов'язання щодо забезпечення виконання вимог Закону України «Про захист персональних даних» або неспроможна їх забезпечити.
  4. Компанія не продає та не передає персональні дані споживачів третім особам з іншою метою, окрім зазначеної в цьому розділі, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

Розділ V. Права споживача

  1. Споживач має право:
    1. знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження Компанії;
    2. отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
    3. на доступ до своїх персональних даних;
    4. отримувати інформацію стосовно того, чи обробляються його персональні дані;
    5. пред'являти вмотивовану вимогу із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
    6. пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
    7. на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження;
    8. звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
    9. застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
    10. відкликати згоду на обробку персональних даних;
    11. на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.
  2. Доступ суб'єкта персональних даних до даних про себе здійснюється безоплатно.

Розділ VI. Порядок розгляду запитів споживача

  1. Для реалізації прав, передбачених Розділом V, споживач може звернутися до Компанії на email, вказаний у розділі «Контакти» Сайту, із запитом, у якому зазначається: прізвище, ім'я, по батькові заявника; відомості, що дають змогу ідентифікувати особу; перелік персональних даних, що запитуються; суть вимоги.
  2. Компанія розглядає такий запит та повідомляє заявника про результати його розгляду протягом одного місяця з дня отримання запиту. У разі необхідності цей строк може бути продовжено з повідомленням заявника про причини такого продовження.

Розділ VII. Розкриття конфіденційної інформації

  1. Компанія звільняється від обов'язку дотримання цієї Політики стосовно персональних даних споживача у випадку, якщо споживач самостійно публічно розголошує свої персональні дані.
  2. Компанія має право поширювати персональні дані споживача з відповідного письмового дозволу споживача, а також у випадках, коли інформація є суспільно необхідною і право громадськості знати таку інформацію переважає потенційну шкоду від її поширення.

Розділ VIII. Знищення та видалення персональних даних

  1. Персональні дані підлягають видаленню або знищенню у разі:
    • припинення правовідносин між споживачем та Компанією;
    • відкликання споживачем згоди на обробку персональних даних;
    • набрання законної сили рішенням суду щодо видалення або знищення персональних даних.

Розділ IX. Прикінцеві положення

  1. Ця Політика є чинною виключно в рамках правил користування Сайтом та не поширюється на web-сайти третіх осіб.
  2. Компанія залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики у зв'язку зі змінами законодавства України або з інших підстав. Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці.